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Avez-vous déjà imaginé votre informatique sans contraintes ?

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Les solutions NC2

SERENITY L'infogérance par NC2

Les avantages de l’offre SERENITY pour vous ?

  • Optimiser la productivité de votre entreprise.
  • Accroitre la disponibilité de vos serveurs et de vos postes.
  • Pérenniser le parc matériel.
  • Bénéficier d'un véritable service de conseil permanent et d'un interlocuteur unique.
  • Maitriser le budget annuel sans investissement de votre part en mode forfaitaire illimité.

 

Services proposés

SERENITY
COUPONNING
SERENITY
SUPPORT
SERENITY
SUPPORT +
SERENITY
USERS
SERENITY
INFRA
SERENITY
GLOBAL
Journées Planifiées Ressources NC2
Préventives ou Curatives 5/7 9.00 18.00
Standard Non disponible Standard Standard Standard Standard
Support Téléphonique User et Administrateur 5/7 9.00  18.00 Non disponible Standard Standard Standard Standard Standard
Astreinte horaire Non disponible Option Option Option Option Option
Mise en place Agent UBISCUS pour surveillance serveurs Non disponible Option Standard Non disponible Standard Standard
Audit et inventaire Non disponible Standard Standard Standard Standard Standard
PMAD prise en main à distance Non disponible Standard Standard Standard Standard Standard
Intervention sur site Non disponible Non disponible Option Standard Standard Standard
Supervision et Monitoring Serveurs Non disponible Non disponible Standard Non disponible Standard Standard
Supervision poste utilisateurs Non disponible Non disponible Non disponible Standard Non disponible Standard
Accès Console UBISCUS Non disponible Non disponible Standard Standard Standard Standard
Intégration nouveaux projets Option Non disponible Option Standard * Standard * Standard *
Conseil et Accompagnement Option Non disponible Option Standard Standard Standard
Installation/changements Standard Non disponible Option Standard Standard Standard
Réunion de suivi COPIL Non disponible Non disponible Non disponible Standard Standard Standard

* Soumis à facturation supplémentaire